ACTUACIONES Y CONCEPTOS SUBVENCIONABLES
Contribuir a la recuperación de destinos turísticos a través de ayudas al sector de la hostelería para la promoción de la digitalización y el marketing digital para 2021 con el fin de remediar la grave perturbación que en la economía gallega provocó el brote de la COVID-19 facilitando el acceso a la liquidez y protección frente a otros perjuicios económicos significativos que hayan surgido a causa de la COVID-19 mediante líneas de ayudas que, con especial incidencia en la transformación digital, mejoren su actividad económica e incrementen su competitividad.
Los conceptos subvencionables serán:
· Instalación de nuevos PMS (Property Management System).
· Integración de PMS actuales.
· Instalación de nuevos CRM (Customer Relationship Management) integrados con PMS.
· Instalación de nuevos CRM no integrados con PMS.
· CMR integrado con PMS y herramientas de Big Data y Chatbots inteligentes.
· Productos/servicios de marketing orientados a captar y fidelizar nuevos mercados y clientes:
- Estudios de mercado (internacionalización, análisis de competencia, benchmarking...).
- Estudios de comportamiento y satisfacción de clientes (encuestas, mistery shopper, focus group...).
- Sistemas de marketing automation.
- Gestión profesionalizada de RR.SS. (redes sociales).
- Publicidad en línea.
- Campañas publicitarias con prescriptores.
- Reportajes fotográficos y de vídeo.
- Revisión de los APPCC (análisis de peligros y puntos control crítico).
· Web corporativa con motor de reservas.
· Adquisición de hardware informático.
· Gastos de personal:
- Sistemas de control del teletrabajo.
· Equipamiento tecnológico:
- Equipamiento tecnológico, directo o indirecto, que pueda servir de apoyo o difusión en el control de la pandemia.
- Equipamiento tecnológico tanto básico (equipos informáticos, software, comunicaciones, etc.), como específico.
PLAZO EJEC y JUSTIF= desde 01/01/2021 de la ayuda hasta 15/11/2021.
BENEFICIARIOS
Podrán ser personas o entidades beneficiarias las personas trabajadoras autónomas, personas físicas o con personal contratado por cuenta ajena a su cargo; las microempresas y las PYMES del sector de hostelería que tengan su domicilio fiscal en Galicia.
· Sector de la hostelería = hoteles, hostales, casas rurales y otros tipos de alojamientos, además de restaurantes, bares y otros establecimientos de restauración)
Las entidades solicitantes deberán estar inscritas en el Registro de Empresas y Actividades Turísticas de la Xunta de Galicia (REAT).
